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EFO

EFO(Entry Form Optimization)とは、入力フォーム最適化のことをいう。
Webサイトの入力フォームを利用しやすいように改良することで、そのフォームからの問い合わせ件数増加につなげる。

入力項目がわかりずらかったり、煩雑であると申請の段階で途中離脱してしまい、機会損失につながる。このため、入力の手間を減らし、より短時間で正確に入力を完了できるようにユーザーに合わせて入力フォームをわかりやすくするなどの施策が取られる。

必要事項を明確にし、入力漏れを減らすといった改善や、ユーザの入力ミスがあった時にエラーメッセージを表示するといった入力支援、ページのどのあたりでユーザーが離脱するのかを解析する等の処置を行うことで、目標とするコンバージョン率を高める狙いがある。

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